Наше обещание
Достаточно слова
Наше видение и цель
СК: Кран-Эксперт стремится лидерствовать в области решений безопасности кранов и подъемников, оценки оборудования, установки оборудования, аварийного ремонта и управления активами жизненного цикла, ориентированного на соблюдение требований безопасности, время безотказной работы оборудования и экономию затрат.
СК:КРАН-ЭКСПЕРТ предлагает персональное обслуживание на месте, глубокие знания в области безопасности и самые передовые системы для решений кранового и подъемного оборудования, обслуживающих клиентов в производстве, логистике, металлургии, авиакосмической отрасли, правительстве и энергетике.
Наше обещание
- ОТЗЫВЧИВОСТЬ - МЫ ПОМОГАЕМ ВАМ БЫСТРО РАБОТАТЬ
Мы обрабатываем все запросы на обслуживание быстро и профессионально. Наши клиенты знают, что мы откликнемся на их потребности и своевременно отремонтируем их кран. СК: Кран-Эксперт быстро реагирует на потребности наших клиентов, выполняя расценки на вакансии в течение 24 часов. Если ваш кран не работает, ваша работа имеет приоритет - независимо от того, насколько велика или мала ваша компания. В экстренных случаях мы заставляем каждого клиента чувствовать, что они - наш единственный приоритет.
- УВЕРЕННОСТЬ - МЫ СТРЕМИМСЯ ИСПРАВИТЬ ЭТО С ПЕРВОГО РАЗА
Когда наши клиенты звонят в СК:КРАН-ЭКСПЕРТ с проблемой, они рассчитывают, что мы быстро определим, что пошло не так и почему, и они знают, что мы исправим это правильно. Наши высококвалифицированные, сертифицированные и опытные технические специалисты и инспекторы работают досконально стремятся отремонтировать оборудование заказчика с первого раза. Мы гордимся тем, что не делаем повторных звонков, поэтому вы получаете больше времени безотказной работы и меньшие затраты.
- ДОВЕРИЕ - МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НЕДОРОГИЕ И ЦЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
Наши клиенты рассчитывают на то, что мы предоставим им необходимое оборудование по разумной цене. СК: Кран-Эксперт продает только запчасти заводского качества, которые предназначены для обеспечения работоспособности и безопасности оборудования наших клиентов. Мы помогаем нашим клиентам сэкономить деньги и выставляем единый счет за услуги - и никаких скрытых комиссий.
Работая с вами, мы становимся вашим надежным партнером. Мы строим прочные отношения с нашими клиентами, проявляя благородство и всегда говоря правду. Мы все люди, и если мы время от времени делаем ошибку, мы всегда исправляем ее. Мы поддерживаем свою работу.
- БЕЗОПАСНОСТЬ - МЫ ПОМОГАЕМ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
В СК: Кран-Эксперт безопасность людей, имущества и окружающей среды является приоритетом при каждом обращении в службу поддержки каждый день. Наша команда понимает правила безопасности и то, как они влияют на вашу работу. Мы стремимся помогать нашим клиентам обеспечивать безопасность своих кранов и связанного с ними оборудования в соответствии с отраслевыми стандартами, чтобы они могли сосредоточиться на ведении своего бизнеса.
Мы даем рекомендации по ремонту, техническому обслуживанию и обновлению оборудования, чтобы обеспечить соответствие наших клиентов требованиям РСТН и избежать штрафов. И мы расскажем вам о правилах РСТН, которые применяются к вашим кранам, чтобы вы понимали важность правил и того, как соблюдать их.